Términos y condiciones de Lonchera Lista
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Estos términos regulan la compra y el uso de Lonchera Lista, una aplicación web de planificación de loncheras creada por la Dra. Elinell Molina y comercializada por [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR], con domicilio en [DIRECCIÓN] (en adelante, "nosotros"). Al crear tu cuenta, comprar o usar Lonchera Lista aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no compres ni uses el producto.
1. Qué es Lonchera Lista
Lonchera Lista es un producto digital que sugiere loncheras, recetas, porciones orientativas por edad, una probadita semanal para presentar alimentos nuevos sin presión, listas de compras y una lonchera de emergencia con lo que tengas en casa. Se usa desde el navegador del celular o la computadora y se puede instalar en la pantalla de inicio, sin descargarla de una tienda de aplicaciones. El contenido y las funciones pueden cambiar con el tiempo: podemos agregar, modificar o retirar loncheras, recetas o funciones para mejorar el producto.
2. Contenido educativo, no consejo médico
Lonchera Lista es una herramienta educativa y de organización. No es una consulta médica ni nutricional, no diagnostica ni trata ninguna condición, no promete resultados en la alimentación ni en la conducta de tu hijo y no reemplaza la evaluación de su pediatra o profesional de salud. Las porciones (en gramos y en medidas caseras) son orientativas, calculadas para cada rango de edad, y cada niño es distinto: no hace falta pesar los alimentos. Si tu hijo tiene una condición de salud, un problema de crecimiento o una dieta especial, sigue las indicaciones de su médico. Comprar el producto no crea una relación médico-paciente con la Dra. Elinell Molina. Las consultas con la doctora son un servicio aparte.
3. Alergias y seguridad de los alimentos
La función de alergias excluye de las loncheras, recetas y probaditas los alimentos que marques, y avisa cuando una receta podría contener un alérgeno. Depende de la información que tú ingreses y no puede detectar ingredientes ocultos, trazas ni contaminación cruzada de productos comerciales. Eres responsable de revisar las etiquetas de los alimentos que compras, de preparar y conservar la comida de forma segura (incluida la bolsa de hielo cuando la app lo indique), de cortar los alimentos según la edad de tu hijo y de seguir el plan de su médico si tiene una alergia. No somos responsables por reacciones alérgicas, atragantamientos ni enfermedades relacionadas con la preparación o el consumo de los alimentos.
4. Cuenta, planes y pagos
- Tu cuenta. Creas tu cuenta con tu nombre y tu correo, que confirmas con un código. Puedes entrar con un código por correo o con una contraseña. Eres responsable de mantener tu correo y tu contraseña seguros.
- Planes por suscripción. Lonchera Lista se ofrece por suscripción mensual (hoy, US$14,99 al mes) o anual (hoy, US$90 al año). Ambas incluyen 2 adultos y 2 niños y se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las canceles.
- Prueba de 7 días. Las cuentas nuevas pueden empezar con 7 días gratis. Para empezar la prueba se pide una tarjeta, pero no se cobra nada durante esos 7 días. Si no cancelas antes de que termine, se cobra el plan elegido y se renueva solo. La prueba gratis es una por persona o por hogar.
- Acceso Fundadora. Durante el prelanzamiento ofrecemos un acceso de por vida con un pago único (hoy, US$39), por tiempo y cupos limitados, que cerramos al lanzar. No tiene renovaciones. Ver la sección 5.
- Niños y adultos adicionales. En los planes mensual y anual puedes agregar niños o adultos adicionales con un cargo mensual (hoy, US$5 al mes por cada uno), que se suma a tu suscripción y se cobra en la misma tarjeta. Puedes quitarlos cuando quieras desde Facturación; al quitarlos, tu cuenta vuelve a incluir solo los lugares de tu plan y debes dejar de usar los que sobren. El acceso Fundadora incluye todo, sin extras, dentro de un límite razonable de uso que te indicamos en la app.
- Cambio a plan anual. Si tienes el plan mensual, puedes pasar al anual desde la app. Se ajusta lo que ya pagaste del mes en curso y desde entonces se renueva cada año.
- Cancelar. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde la app (Ajustes, Facturación) o escribiéndonos. Cancelar detiene los cobros futuros; el acceso continúa hasta el final del período ya pagado.
- Pagos, facturas y recibos. Los pagos se procesan a través de Stripe. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Desde Facturación puedes ver tus pagos, abrir tus facturas y recibos en Stripe, cambiar la tarjeta y cancelar. Tu banco puede cobrar comisiones por conversión de moneda o por compras internacionales.
- Precios y ofertas. El precio vigente se muestra antes de pagar. Las ofertas y los cupones son por tiempo limitado y podemos cambiarlos o terminarlos en cualquier momento, sin afectar las compras ya realizadas. Si cambiamos el precio de una suscripción o de los extras, te avisaremos antes de que el cambio se aplique a tu próximo cobro.
5. Qué significa "acceso de por vida"
El "acceso de por vida" del acceso Fundadora se refiere a la vida útil del producto, no a la vida de la persona que lo compra. Significa que, mientras Lonchera Lista siga disponible, tendrás acceso sin pagos adicionales a la versión del producto que esté disponible para los compradores con acceso de por vida.
El acceso termina si el producto se descontinúa, si dejamos de operar o si el servicio se cierra por cualquier motivo. En ese caso no corresponde ningún reembolso, total ni parcial. Si decidimos descontinuar Lonchera Lista, haremos un esfuerzo razonable por avisarte con anticipación por correo o WhatsApp.
El acceso de por vida no incluye necesariamente productos nuevos, versiones independientes, servicios personalizados, consultas, comunidades de pago ni otros productos que lancemos más adelante, aunque estén relacionados con Lonchera Lista.
6. Licencia de uso, hogar y dispositivos
Al comprar recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar Lonchera Lista con los niños de tu hogar.
Tu hogar. Puedes invitar, dentro de la app, a otros adultos de tu hogar (por ejemplo, el otro padre o la madre, o un cuidador de confianza) hasta completar los lugares de tu cuenta (2 adultos incluidos, más los adicionales que contrates). Cada adulto entra con su propio correo, no paga nada aparte, ve los mismos niños, loncheras, listas y registros, y puede modificarlos. Si dos adultos cambian lo mismo a la vez, se guarda el último cambio. Eres responsable de las personas que invitas y puedes quitarlas cuando quieras. Si tu acceso termina por cualquier motivo (reembolso, cancelación o cierre del servicio), también termina el de las personas de tu hogar.
Dispositivos. Cada adulto del hogar puede usar Lonchera Lista en un máximo de 2 dispositivos a la vez con su propia cuenta (por ejemplo, su celular y una tablet). Para usar uno nuevo, cierra la sesión en uno de los otros desde la app (Ajustes, Mis dispositivos).
No puedes:
- Prestar, compartir o vender tu acceso a personas fuera de tu hogar, ni invitar como "hogar" a personas que no conviven con tus hijos o no los cuidan.
- Copiar, descargar de forma masiva, reproducir, distribuir o publicar el contenido (loncheras, recetas, porciones, textos, imágenes, diseños) con fines comerciales o en otros sitios.
- Usar el producto en consultorios, colegios, empresas o programas grupales sin una licencia escrita para ese uso.
- Intentar copiar el código, desarmar el producto o crear uno similar a partir de él.
Si incumples estas condiciones, podemos suspender o cancelar tu acceso, y el de tu hogar, sin reembolso.
7. Imágenes del producto
Las fotos de los alimentos y algunos íconos de la app se generaron con herramientas de inteligencia artificial y fueron revisados por la Dra. Elinell Molina. Son ilustrativos: lo que prepares puede verse distinto según los ingredientes, el corte y la porción de tu hijo. Las fotos de la Dra. Elinell Molina y de las familias fundadoras son reales y se usan con su autorización.
8. Propiedad intelectual
Lonchera Lista, su nombre, su diseño, sus textos, sus recetas, sus porciones, la fórmula de las 4 partes, sus imágenes y su código son propiedad de [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR] o se usan con licencia. La compra no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre el producto.
9. Garantía de 14 días y reembolsos
Si el producto no te sirve, puedes pedir el reembolso de tu primer pago dentro de los 14 días siguientes a ese pago, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] o por WhatsApp con el correo de tu cuenta. Pasado ese plazo, los pagos no son reembolsables, incluidas las renovaciones y los extras ya cobrados; puedes cancelar para evitar cobros futuros. Al reembolsarte, tu acceso y el de tu hogar se desactivan. Podemos negar reembolsos cuando detectemos abuso, por ejemplo compras y reembolsos repetidos o incumplimiento de la sección 6. Si inicias una disputa o contracargo con tu banco sin haber pedido antes el reembolso, podemos suspender tu acceso mientras se resuelve.
10. Tus datos
La información de tus hijos que guardas en la app (apodo o nombre, rango de edad, alergias, alimentos seguros, tipo de loncheras, favoritas, compras marcadas y registros de la probadita) se guarda en tu cuenta, no solo en tu dispositivo, para que la uses desde tus dispositivos y la compartan los adultos de tu hogar. Para aplicar el límite de dispositivos guardamos el nombre del dispositivo y del navegador, y cuándo se usó por última vez. Puedes usar un apodo en vez del nombre completo de tus hijos. Puedes pedir en cualquier momento que borremos tu cuenta y tus datos desde la app o escribiéndonos. Más detalles en nuestra Política de privacidad.
11. Enlaces y recomendaciones
La app incluye enlaces a la comunidad, las guías y las consultas de la Dra. Elinell Molina, y a utensilios recomendados. Algunos enlaces de utensilios son de afiliados de Amazon: la Dra. Elinell recibe una pequeña comisión por las compras que califican, sin costo extra para ti. Lo que compres en otros sitios se rige por sus propios términos.
12. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible para que Lonchera Lista funcione bien, pero el producto se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que sea compatible con todos los dispositivos y navegadores. Sin conexión, la app puede mostrar la última información guardada y sincroniza tus cambios cuando vuelve la conexión. Podemos hacer mantenimiento, actualizaciones o cambios técnicos que interrumpan el acceso temporalmente.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, derivados del uso o la imposibilidad de usar Lonchera Lista. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti no superará el monto que pagaste por el producto en los últimos 12 meses.
14. Indemnidad
Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros que resulten de tu incumplimiento de estos términos o de un uso indebido del producto.
15. Comunicaciones
Al crear tu cuenta o comprar, aceptas recibir mensajes necesarios para tu cuenta y tu acceso, por correo o WhatsApp: códigos para entrar, invitaciones, bienvenida, avisos de la prueba gratis y de pagos. Los mensajes promocionales son opcionales y puedes darte de baja cuando quieras.
16. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos. Seguir usando el producto después del cambio significa que lo aceptas.
17. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de [PAÍS O ESTADO]. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de [CIUDAD Y PAÍS], salvo que la ley de protección al consumidor de tu país te dé derecho a otro fuero.
18. Contacto
Correo: [CORREO DE CONTACTO] · WhatsApp: +1 829-459-8169 · Instagram: @draelinellmolinar