Política de privacidad de Lonchera Lista

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas esta página, compras o usas Lonchera Lista, para qué los usamos y qué derechos tienes. El responsable de tus datos es [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR], con domicilio en [DIRECCIÓN] (en adelante, "nosotros").

1. Los datos de tus hijos se guardan en tu cuenta

Lo que ingresas en la app sobre tus hijos (apodo o nombre, rango de edad, alergias, alimentos que se comen, loncheras favoritas, semanas guardadas y registros de la probadita) se guarda en tu cuenta de Lonchera Lista, en servidores de nuestro proveedor de base de datos ubicados en Estados Unidos. Esos datos viajan y se almacenan cifrados por nuestros proveedores.

Las alergias de un niño pueden considerarse información de salud. Por eso la usamos solo para darte el servicio (que la app no te sugiera alimentos que tu hijo no puede comer), solo la ven los adultos de tu hogar, no la usamos para publicidad y no la vendemos. Te recomendamos usar un apodo en vez del nombre completo de tus hijos.

2. Qué otros datos recogemos

• Datos de compra: nombre, correo, teléfono y país, que entregas al pagar. El pago lo procesa Stripe; nosotros no recibimos el número completo de tu tarjeta.
• Datos de tu hogar: el correo y el nombre de las personas que invitas, y quién forma parte del hogar.
• Datos de formularios: lo que nos das al registrarte en una lista de espera o al contactarnos, como nombre, WhatsApp, correo, cuántos hijos tienes, sus rangos de edad y en qué te gustaría recibir ayuda.
• Datos de tus dispositivos: el tipo de dispositivo y de navegador (por ejemplo, "iPhone · Safari"), y la fecha del último uso, para aplicar el límite de dispositivos de tu acceso.
• Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp, correo o redes sociales.
• Datos técnicos: cookies y tecnologías similares que usan las plataformas de la página y de pago para funcionar, medir visitas y prevenir fraude.

3. Para qué los usamos

• Procesar tu compra, entregarte el acceso y darte soporte.
• Avisarte de cambios importantes del producto, incluido un posible cierre.
• Enviarte información y ofertas sobre Lonchera Lista y otros recursos de la Dra. Elinell Molina, si lo aceptaste. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Mejorar el producto y la página, y prevenir fraudes, contracargos y usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y solo para ese fin: Supabase (cuentas y base de datos), Cloudflare (alojamiento de la app), Stripe (pagos), HighLevel (correos, mensajes y gestión de contactos) y servicios de mensajería. Los códigos de acceso se envían a tu correo a través de nuestra plataforma de correos. También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente lo exige. Algunos proveedores están fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse y tratarse allí.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras tengas acceso al producto. Si tu acceso termina, los conservamos por un tiempo limitado por si decides volver, y los borramos cuando lo pidas. Los datos de compra los guardamos durante el tiempo que exijan las leyes contables y fiscales. Los datos de formularios y mensajes, mientras sean útiles para atenderte o hasta que pidas que los borremos.

6. Niños

Lonchera Lista está dirigida a madres, padres y tutores mayores de edad. No recogemos de forma intencional datos personales directamente de menores. La información sobre tus hijos que usas en la app la controlas tú y se queda en tu dispositivo, como se explica en la sección 1.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos para fines promocionales o retirar tu consentimiento. Para borrar tu cuenta y todos los datos de tus hijos, usa "Pedir que borren mi cuenta y mis datos" dentro de la app (Mi cuenta y privacidad) o escribe a [CORREO DE CONTACTO]. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable. Si borras tu cuenta, perderás el acceso al producto.

8. Seguridad

Usamos proveedores con medidas de seguridad reconocidas y limitamos el acceso a tus datos a quien lo necesita. Ningún sistema es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos.

10. Contacto

Correo: [CORREO DE CONTACTO] · WhatsApp: +1 829-459-8169 · Instagram: @draelinellmolinar